1. 【优质】    -质量优良。

2. 【客户】    -旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。

3. 【承诺】    -对某项事务答应照办：慨然～。

4. 【提供】    -供给。谓提出可供参考或利用的意见﹑资料﹑物资﹑条件等。

5. 【服务】    -为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作：～行业｜为人民～｜科学为生产～｜他在邮局～了三十年。

6. 【期望】    -对未来情况寄托希望或有所等待期望能有成功的一天； 又称数学期望”、均值”。概率论的基本概念。指随机变量ξ取值的加权平均数，其权数就是相应的概率或概率密度，常以eξ表示。期望由它的概率分布唯一确定，它反映了随机变量取值的平均，是随机变量最重要的数学特性。

7. 【辜负】    -对不住（别人的好意、期望或帮助）不～您的期望。也作孤负。